Política de Privacidade

1. Quem somos

Luciana Nomelini Barcelos, pessoa física titular do CNPJ 66.003.968/0001-80, com endereço na R. dos Ferroviários, 160, Conjunto Boa Vista, Uberaba – MG, CEP 38070-010, atua no comércio varejista de produtos variados (CNAE 47.89-0-99), atendendo clientes presencialmente e de forma on-line.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome completo, CPF/CNPJ quando necessário para emissão de nota fiscal.
• Contato: e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
• Dados da compra: produtos de interesse, histórico de pedidos e forma de pagamento preferida.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Comunicação: mensagens enviadas por formulário, e-mail ou aplicativos de mensagens.

3. Como utilizamos seus dados

• Processar pedidos, separar e organizar a entrega ou retirada dos produtos;
• Emitir notas fiscais e comprovantes de compra;
• Comunicar sobre disponibilidade de produtos, pedidos em andamento e novidades;
• Manter o histórico de compras para facilitar atendimentos futuros (com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar nosso atendimento e a experiência de compra.

4. Compartilhamento de dados

• Serviços de entrega: transportadoras ou serviços de motoboy, apenas com os dados necessários para efetuar a entrega;
• Contabilidade: serviços contábeis para emissão de nota fiscal e obrigações tributárias;
• Meios de pagamento: plataformas de pagamento online quando aplicável, que possuem suas próprias políticas de privacidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, fiscalização ou ordem judicial.

5. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies essenciais (funcionamento básico) e analíticos (para entender como os visitantes navegam). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies sem que isso impeça o contato ou a realização de compras.

6. Retenção de dados

• Durante a vigência do relacionamento comercial;
• Pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal (geralmente 5 anos para notas fiscais e registros contábeis);
• Até a revogação do consentimento, quando aplicável;
• Pelo prazo prescricional para eventuais disputas de consumo (Código de Defesa do Consumidor).

Após o término do período aplicável, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode:

• Confirmar e acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar eliminação de dados desnecessários (observados os prazos legais);
• Revogar consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos seus dados;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

8. Segurança da informação

• Conexões criptografadas (HTTPS/SSL) nas comunicações digitais;
• Acesso restrito aos dados apenas para fins necessários;
• Uso de plataformas confiáveis para armazenamento e comunicação;
• Revisão periódica das práticas adotadas.

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para redes sociais ou plataformas parceiras. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses serviços externos. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é sempre indicada no início deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da versão revisada.

11. Contato

• Titular: Luciana Nomelini Barcelos
• CNPJ: 66.003.968/0001-80
• Endereço: R. dos Ferroviários, 160, Conjunto Boa Vista, Uberaba – MG, CEP 38070-010